Политика за приватност

Кој ги обработува податоците?

Со страницата управува Alucraft Solutions. За прашања за приватност, пристап, исправка или бришење на податоци контактирајте нè на alucraft.contact@gmail.com или +389 78 250 296. Контакт адреса: Кисела Јабука, ул. 40, Скопје.

Кои податоци ги користиме и зошто?

• Име, е-пошта, телефон, предмет и порака од контактната форма: за одговор и подготовка на понуда по ваше барање.
• Димензии, избрани производи, количина и контактни податоци: за пресметка, обработка на барањето и договор за изработка.
• Податоци за сметка и нарачка, ако ги користите овие функции: за пријавување, кошничка и обработка на нарачката.
• Е-пошта за информатор: за пораки на кои доброволно се претплаќате. За откажување пишете ни на контактната е-пошта.
• Технички записи, како IP адреса и информации за прелистувачот: за работа и безбедност на услугата.

Одговорот на ваше барање и подготовката на понуда служат за преземање чекори пред договор; законските обврски се применуваат кај договори и сметководствени записи. Маркетинг следењето се заснова на вашиот доброволен избор.

Даватели на услуги и чување

За работа на услугата користиме инфраструктура за хостирање, Supabase за база и кориснички функции, Cloudinary за фотографии и сервис за испраќање е-пошта. Само потребните податоци се користат за соодветната услуга. Обработката кај давателите може да се одвива и надвор од Северна Македонија, според нивните услови и применливите мерки за заштита.

Податоците од барањата се чуваат додека се потребни за комуникацијата и подготовката на понудата; договорните и сметководствените записи се чуваат според применливите законски рокови. Можете да побарате информации за рокот за вашиот конкретен запис.

Колачиња и локално складирање

Кошничката, корисничката сесија, зачуваните цени, кодот за попуст и затворањето на промотивната порака користат локално или сесиско складирање. Изборот за колачиња се чува до 180 дена.

Meta Pixel се вчитува само ако прифатите маркетинг. Може да испраќа информации за посетени страници и активности, како преглед на производ, додавање во кошничка и испратено барање, до Meta. Колачињата _fbp и _fbc може да ги поврзат посетите со маркетинг активности. При одбивање или повлекување го запираме следењето и ги бришеме овие колачиња за нашиот домен.

Врските до социјални мрежи ги отвораат услугите на тие даватели. Вградената мапа се поврзува со Google дури откако ќе изберете „Прикажи Google Maps“; притоа Google добива технички податоци за врската. Важат политиките на соодветниот давател.

Вашите права

Можете да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост или да приговорите на обработката, кога се применливи. Повлекувањето на согласноста не ја менува законитоста на претходната обработка. За остварување на правата пишете ни; може да побараме неопходна потврда на идентитетот. Можете да поднесете претставка до Агенцијата за заштита на личните податоци.